DEVIS
Nos prix se basent sur les renseignements relatifs au projet du client fournis lors de sa demande de devis : durée de la lecture neutre du texte en minutes, quantité de mots, choix de voix, de langues, et type de traitement de fichiers audio ou vidéo. Les droits d'auteur sont aussi comptabilisés dès qu'il s'agit d'une diffusion grand public à travers les médias. PrimeVoices S.A.R.L. se réserve le droit de réviser le devis si le projet comporte des opérations non-estimées, ou si des modifications d'auteur ont lieu. Tous les devis sont valables pendant 30 jours après la demande du client.

CONDITIONS DE REGLEMENT
Une acompte de 30% du prix peut être exigé au nouveau client, avant le début du projet, à moins que d'autres arrangements aient été approuvés par PrimeVoices S.A.R.L. 70% (dans un délai de 30 jours après la fin du mois) une fois les enregistrements livrés, sauf indication contraire ou en cas d'arrangements antérieurs. Des clients réguliers auront le droit de différer leur paiement intégral jusqu'à l'achèvement et la livraison des fichiers. Cependant, une pénalité de 1,5% par mois de retard sera facturée, dans le cas de factures non payées à la date d'échéance, c'est-à-dire trente (30) jours à compter de la fin du mois. Si le client n'effectue pas le paiement dans un délai de trente (30) jours à compter de la fin du mois, PrimeVoices S.A.R.L. se réserve le droit soit de différer la production jusqu'au paiement, soit d'annuler tout ou partie de l'ordre de commande encore non produit. Le cas échéant, tous les droits, y compris les droits de diffusion, pour la poursuite de l'utilisation de produits et de services seront suspendus jusqu'à réception du paiement par PrimeVoices S.A.R.L. Le client sera averti de cette suspension. En outre, seront à la charge du client toutes les dépenses, y compris les honoraires d'avocat, frais de justice, frais de recouvrement, recours, etc... engagées par PrimeVoices S.A.R.L. dans la collecte du paiement et/ou l'exécution de ses droits d'auteur.

MODALITÉS DE PAIEMENT
PrimeVoices S.A.R.L. accepte les virements électroniques ou règlements par carte bancaire VISA, Master Card ou American Express. Les frais bancaires de virement sont à la charge du client. Tous les chèques doivent être émis en euros et libellés à l'ordre du PrimeVoices S.A.R.L. Dans certains cas PrimeVoices S.A.R.L. se réserve le droit d'exiger un supplément de 4% lorsque le paiement est effectué par carte de crédit ou PayPal. Le prix, le paiement et les conditions générales sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.

MODIFICATIONS D'AUTEUR
Le client doit fournir une liste phonétique des noms de marques ou terminologies relatifs au produit ou service, y compris les termes techniques et de jargon. Le client s'engage à désigner un interlocuteur pour vérifier la prononciation de ces termes. Dans le cas où PrimeVoices S.A.R.L. engagerait des frais supplémentaires de production en raison de reprises, lignes ou mots supplémentaires, ou tout autre modification d'auteur dans le texte, le client se verra facturer des frais supplémentaires pour couvrir à la fois les honoraires ou cachets des voix et les frais de studio. Les erreurs commises par nos voix dans nos enregistrements seront rectifiées par PrimeVoices S.A.R.L. sans frais supplémentaires pour le client, à condition que le client informe PrimeVoices S.A.R.L. dans un délai de deux (2) jours à compter de la livraison des enregistrements. Si des erreurs des comédiens sont découvertes au-delà de ce délai de deux (2) jours, ces erreurs seront considérées comme des reprises, lignes supplémentaires ou modifications d'auteur. Dans ce cas, des frais, y compris les frais de studio, taxes et cachet du comédien, s'appliqueront aux corrections.

PrimeVoices S.A.R.L. se réserve le droit de refuser tout service proposé par le client qui est considéré non approprié, gênant ou ne correspond pas à nos critères de qualité.


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